杉浦 久栄
hisasige sugiura
質問1.「お客様の最善の利益の追求」、「利益相反の適切な管理」について
= お客様の利益を大切にする上で特に気をつけていることを教えてください。
お客様のご要望をお聞きしながら、最終的には安心していただけるよう様々な角度から検討し、ご案内いたします。
質問2.「重要な情報のわかりやすい提供」について
= お客様にとって重要な情報を提供する場合に特に工夫していることを教えてください。
お客様の大切な保険を、いざという時にしっかり役立てていただくために。
難しい専門用語は使わず、具体的な例を挙げながら、どなたにも分かりやすく補償内容をお伝えできるよう気をつけています。
質問3.「お客様にふさわしいサービスの提供」について
= お客様のお役に立つために実践していることを教えてください。
保険以外の事にも柔軟に対応できるように様々な業種の方々から情報収集をし、役立てるようにしています。
保険以外の事もお気軽にお話してください。
質問4.加入時の活動や契約後のフォローなど仕事上の活動全般、また仕事上に限らずアピールできることを教えてください。
お客様のお話をお聞きするのが大好きですので、何でもお話していただければ何かお役に立てることが無いか一緒に考えたいと思います。
