田中 宏和
hirokazu tanaka

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質問1.「お客様の最善の利益の追求」、「利益相反の適切な管理」について
 =　お客様の利益を大切にする上で特に気をつけていることを教えてください。

保障は一度加入すると長く続く大切な契約です。そのため、特定の商品に偏ることなく、保障内容・保険料・将来の変化への対応などを総合的に比較し、お客様一人ひとりのご意向やライフプランに合ったご提案を意識しています。

質問2.「重要な情報のわかりやすい提供」について
=　お客様にとって重要な情報を提供する場合に特に工夫していることを教えてください。

保険は仕組みや違いが分かりにくい分野でもあるため、専門用語を出来るだけ使わず、比較しながら理解できるよう、分かりやすいご説明を心がけています。

質問3.「お客様にふさわしいサービスの提供」について
=　お客様のお役に立つために実践していることを教えてください。

「お客様の立場で考えること」を常に意識しています。ご意向やご不安、ご家族の状況などを丁寧にお伺いし、一方的なご提案ではなく、お客様にとって本当に必要な内容を一緒に整理することを大切にしています。

質問4.加入時の活動や契約後のフォローなど仕事上の活動全般、また仕事上に限らずアピールできることを教えてください

加入時のご相談では、保険の仕組みや違いが複雑になりすぎないよう、具体例を交えながら、お客様ご自身が納得して選択できるようにサポートします。またご加入後も安心していただけるよう、定期的なご連絡やご契約内容の確認を行い、ライフステージの変化に応じた見直しのご相談にも対応しております。お客様の状況に変化があった際にも、気軽にご相談いただける関係づくりを何より大事にしております。

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