ご契約内容に関するお問い合わせ先一覧


ご契約内容に関する電話連絡先/webサービス一覧はこちら▼


⾃動⾞事故が起こったら


  • (1)ケガ人を救助
    ⾞を安全なところへ、そしてけが⼈の擁護をします。場合によっては救急⾞の⼿配をしてください。
  • (2)警察へ届出
    ⼈⾝はもちろん物損のときも警察へ届出てください。
  • (3)相手の確認
    ⽬撃者・事故状況の確認。
  • (4)ご加入の保険会社
  または代理店へ連絡
    保険会社への連絡先は、下記表をご参考ください。

事故にあったお⾞を修理される場合


保険会社が承認をする前に、修理に着⼿された場合や被害者と⽰談された場合などは、保険⾦の⼀部または全額をお⽀払されないことがありますのでご注意ください。


⽕災・その他事故が起こったら


まずご連絡を
事故が発⽣した場合には、
直ちにご加⼊の保険会社または代理店にご連絡をお願いいたします。
必ずご相談を
個⼈賠償責任保険などの賠償保険・賠償特約をご契約の場合、
賠償事故に係る⽰談交渉は必ず保険会社とご相談しながらおすすめください。

損害保険会社事故対応連絡先( 通話料無料 /24時間受付)


保険会社 ご契約内容に関する連絡先
あいおい
ニッセイ同和損保
自動車 0120-024-024
その他 0120-985-024
AIG損害保険
(旧富士火災・AIU)
総合受付 0120-01-9016
セコム損害保険 自動車 0120-210-545
ロードサービス 0120-101-789
セゾン火災自動車保険 おとなの自動車保険加入 0120-00-2446
旧そんぽ24加入:事故 0120-119-007
旧そんぽ24加入:故障 0120-119-117
ソニー損保 0120-303-709
損害保険ジャパン
⽇本興亜
自動車 0120-256-110
ロードサービス 0120-365-110
⽕災・傷害 0120-727-110
旅⾏ 0120-081-572
chubb損害保険
(旧エース損害保険)
⾞・住宅・賠責 0120-011-313
おからだ(ケガ) 0120-091-313
旅⾏(国内外共通) 0120-071-313
医療・がん 0120-289-822
東京海上⽇動⽕災 超保険ご契約者 0120-308-110
その他 0120-119-110
⽇⽴キャピタル ⽕災・地震 0120-777-640
三井住友海上 自動車 0120-258-365
その他 0120-258-189
ロードサービス 0120-096-991
楽天損害保険
(旧朝日火災)
自動車 0120-120-555

保険会社連絡先 ( 通話料無料 )


ご契約中の保険内容に関する各種お問い合わせ・ご相談は下記連絡先(通話料無料)にてお問い合わせ下さいませ。

各保険会社によって、サービス内容、WEBサイト上の名称、表現方法等が異なります。
詳しくはお電話またはリンク先の各社のホームページにてご確認をお願いします。

2019年11月1日現在の情報です。

尚、お問い合わせの際は、お⼿元に保険証券をご⽤意ください。


生命保険会社


保険会社 ご契約内容に関する連絡先 webサービス等リンク
アクサ⽣命 0120-568-093 ⽉〜⾦/9:00〜19:00
⼟/9:00〜17:00(祝⽇を除く)
ご契約者さま向けウェブサービス My アクサ
アフラック 0120-555-595 ⽉〜⾦/9:00〜18:00
⼟/9:00〜17:00(祝⽇を除く)
トップページ
「ご契約者の方」▶「ご契約者様専用サイト」の「ログイン」または「新規登録」
FWD富⼠⽣命 0120-211-901 ⽉〜⾦/9:00〜17:00 ご契約者さま
各種手続きのページ
エヌエヌ⽣命 0120-521-513 ⽉〜⾦/9:00〜17:00
(⼟・⽇・祝および12/31〜1/3を除く)
ご契約者のみなさま
NN Link(ご契約者さま専用サービスログイン)
オリックス⽣命 0120-506-094 ⽉〜⼟/9:00〜18:00
(⽇・祝⽇・年末年始を除く)
トップページ
上部のメニューの「ログイン」
ジブラルタ⽣命 0120-372-269 ⽉〜⾦/8:30〜20:00
⼟/9:00〜17:00
(⽇・祝⽇・12/31〜1/3を除く)
インターネット・サービスとは?
ソニー⽣命 0120-158-821 ⽉〜⾦/9:00〜17:30
(ゴールデンウイーク、年末年始を除く)
トップページ
上部のメニューの「ご契約者様」▶お客さまwebサービスの「ログイン」
SOMPO
ひまわり⽣命
0120-563-506 ⽉〜⾦/9:00〜18:00
⼟/9:00〜17:00
(⽇・祝⽇・12/31〜1/3を除く)
マイ リンククロス(Webサービス)ログインのページ
第一生命保険 0120-157-157 ⽉〜⾦/9:00〜18:00
⼟・日/9:00〜17:00
(祝⽇・年末年始を除く)
ご契約者専用サイト
第一フロンティア
生命保険
0120-876-126
(一時払商品)
0120-765-228
(平準払商品)
⽉〜⾦/9:00〜17:00
(土⽇・祝⽇、年末年始などの休日を除く)
トップページ
トップページ上部左の「ログイン」
チューリッヒ⽣命 0120-236-523 ⽉〜⾦/9:00〜19:00
⼟/9:00〜18:00
(⽇・祝⽇を除く)
お客様専用ページ(My Zurich)へのログイン
東京海上⽇動
あんしん⽣命
0120-560-834 ⽉〜⾦/9:00〜18:00
⼟/9:00〜17:00
(⽇・祝⽇・年末年始を除く)
契約者さま専用ページ
ニッセイ・
ウェルス生命
0120-817-024 ⽉〜⾦/9:00〜17:00
(⼟・⽇・祝⽇・年末年始を除く)
ご契約のお客さま
各種手続きのページ
⽇本⽣命 0120-201-021 ⽉〜⾦/9:00〜18:00
⼟/9:00〜17:00
(⽇・祝⽇・12/31〜1/3を除く)
ご契約者様
右の「ご契約者さま専用サービスログイン」からログイン
ネオファースト
生命保険
0120-226-201 ⽉〜⾦/9:00〜19:00
⼟/9:00〜17:00
(⽇・祝⽇を除く)
トップページ
トップページ内の各種手続きのページ
はなさく生命保険 0120-873-917 ⽉〜⼟/9:00〜18:00
(祝⽇・年末年始を除く)
マイページログイン
富国⽣命 0120-259-817 ⽉〜⾦/9:00〜17:00
(⼟・⽇・祝⽇・年末年始を除く)
トップページ
トップページ中間部契約者さまメニューの「ログイン」
マニュライフ⽣命 0120-063-730 ⽉〜⾦/9:00〜17:00
(⼟・⽇・祝⽇・年末年始を除く)
ログイン
三井住友海上
あいおい生命
0120-324-386 ⽉〜⾦/9:00〜18:00
⼟/9:00〜17:00
(⽇・祝⽇・年末年始を除く)
トップページ
トップページ上部のメニューの「ログイン」
明治安⽥⽣命 0120-662-332 ⽉〜⾦/9:00〜18:00
⼟/9:00〜17:00
(⽇・祝⽇・年末年始を除く)
トップページ
トップページ中間部MY保険ページの「ログイン」
メットライフ⽣命 0120-881-796 ⽉〜⾦/9:00〜20:00
⼟/9:00〜18:00
(⽇・祝⽇・年末年始を除く)
トップページ
トップページ上部のご契約者の方へメニューのインターネネットサービスより「ログイン」

損害保険会社


保険会社 ご契約内容に関する連絡先 webサービス等リンク
あいおい
ニッセイ同和損保
0120-101-101 ⽉〜⾦/9:00〜19:00
⼟⽇祝/9:00〜17:00
(年末年始を除く)
トップページ
トップページ中間部「ご契約者さま」マイページの「ログイン」
AIG損害保険 0120-016-693 ⽉〜⾦/9:00〜18:00
⼟⽇祝/9:00〜17:00
(年末年始を除く)
マイページ
セコム損害保険 0120-119-117
(損保)
0120-119-007
(がん)
⽉〜⾦/9:00〜17:00
(⼟・⽇・祝⽇・年末年始を除く)
トップページ
トップページ右上「ご契約者さま」より各商品毎のマイページ「ログイン」
セゾン火災自動車保険 0120-163-037 ⽉〜⾦/9:00〜17:30
(年末年始を除く)
マイページログイン
ソニー損保 0120-919-274 全⽇/9:00〜22:00
(年末年始を除く)
代理店専用トップページ
少し下の方の「お困りですか?」の中の「ご契約者ページ」
損害保険ジャパン
⽇本興亜
0120-238-381 ⽉〜⾦/9:00〜18:00
⼟⽇祝/9:00〜17:00
(年末年始を除く)
マイページのご案内
chubb損害保険 chubb損害保険のお問い合わせについて ※インターネットからのお申し出のみ 各種お手続き・サービス
各種手続きのページ
東京海上⽇動⽕災 0120-868-100 全⽇/9:00〜20:00 個人のお客様
右の「契約者さま専用ページ(マイページ)」からログインまたは「はじめてご利用になる方へ」

モバイルエージェント(アプリ)
⽇⽴キャピタル 0120-777-970 ⽉〜⾦/9:00〜17:00
(⼟・⽇・祝⽇・年末年始を除く)
お問い合わせ
各種手続きのページ
三井住友海上 0120-632-277 ⽉〜⾦/9:00〜20:00
⼟⽇祝/9:00〜17:00
(年末年始を除く)
ご契約者さま(PC用)

iPhone、Android専用アプリ 三井住友海上「スマ保」アプリのご紹介
(スマートフォン用)
楽天損害保険 0120-115-603 ⽉〜⾦/9:00〜17:00
(⼟・⽇・祝⽇・年末年始を除く)
マイページ
各商品毎のマイページを選択

お電話でのお問い合せ
(受付:平日10時~17時)

フリーコール 0120-378-781

FAX 06-6263-8820