お客様は、株式会社ノーダスが保有する個人情報の開示等の請求を行うことができます。
但し、「ノーダスが保有する個人情報とその利用目的」において公表している「【2】当社が委託された個人情報」につきましては、当社が取り扱いの委託でお預かりしている個人情報であるため、開示等の権限がございませんので対象外とします。

1.開示等の請求に際して提出いただく書類

開示等の請求を行う場合は、所定の請求書に必要事項をご記入の上、本人確認のための書類を同封してお送りください。開示の請求は、原則的に本人以外の申し出を受けることはできません。開示を請求になられる方が代理人である場合は、法定代理人を確認するための書類または、未成年者、成年被後見人の法定代理人であることを確認するための書類を併せて添付してください。

所定の請求書【PDF】

本人確認のための書類

次の公的書類のコピーのいずれか1部
運転免許証・パスポート・健康保険証・年金手帳
尚、以上の書類で本人の確認が出来ない場合、電話・メール等にてお問い合わせする場合がございます。

2. 開示等の請求の手数料及びその徴収方法

手数料として、1回の請求毎に800円を申し受けます。800円分の郵便切手を、請求書類に同封してください。 ※手数料が同封されていなかった場合、及び、不足していた場合には、原則請求書記載の住所宛てにその旨の ご連絡を差し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合には、 開示申請はなかったものとして取り扱わせていただきますので、あらかじめご了承ください。

3. 開示等の請求に対する回答方法

請求書に記載された住所宛に、書面をもってご回答いたします。

4. 特記事項

※開示等の請求にともない取得した個人情報は、開示等のお求めに必要な範囲内でのみ取り扱うものとします。
※申請書類は、当社所定のものに限らせていただきます。
※次に定める場合は、不開示とさせていただきます。

不開示を決定した場合は、その旨、理由を付してご通知いたします。

  1. 請求書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・貴社の登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合、代理人による請求に際して代理権が確認できない場合
  2. 所定の請求書類に不備があった場合
  3. 開示の求めの対象が「保有個人データ」に該当しない場合
  4. 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  5. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  6. 他の法令に違反することとなる場合

5. 開示等の請求先

開示等のお求めにつきましては、所定の請求書に必要書類を添付いただき、下記のあて先へご送付ください。 なお、封筒に「開示等請求書在中」と朱書きいただければ幸いです。

〒541-0052 大阪市中央区安土町一丁目7番3号 安土町野村ビル1階
株式会社ノーダス 個人情報保護管理者 大掛剛
TEL:06-6263-8810  (受付時間:平日午前9時~午後5時30分)

【当社の所属する「認定個人情報保護団体」について】

当社は、個人情報の適正な取扱いと保護の信頼性向上のため、「個人情報の保護に関する法律」第37条に規定の「認定個人情報保護団体」として経済産業大臣および総務大臣より認定された「一般財団法人日本情報経済社会推進協会」の「対象事業者」として登録しております。当社では「個人情報保護事務局」を設置し、お客様からのお問い合わせや苦情等をお受けしておりますが、当社の対応に対して疑問やご不満等があり、解決を必要とされる場合、或いは当社の取扱いかどうか不明な場合等、下記の団体「個人情報保護苦情相談室」まで直接お申し出ください。

一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル12階
TEL:03-5860-7565 フリーダイヤル:0120-700-779
URL:http://www.jipdec.or.jp/protection_org/index.html

お電話でのお問い合せ
(受付:平日10時~17時)

フリーコール 0120-378-781

FAX 06-6263-8820